Assistance Emlid
315€ HT/an
Un support personnalisé
Pour vous rassurer dans votre utilisation du matériel, nous avons mis en place un mis en place une télé-assistance français/anglais pour vous dépanner en direct. Vous êtes sur le terrain, vous avez un souci ? Notre équipe vous guide pour résoudre rapidement votre problématique.
La simplicité et l’efficacité avant tout
Comment faire ? C’est très simple. Lorsque vous souscrivez au contrat de support annuel, vous avez le droit à 4 heures d’appel téléphonique ou visio-conférence sur 12 mois. Pour nous faire une demande de support, prévenez-nous simplement sur WhatsApp en indiquant votre nom et le numéro de contrat, et nous vous recontactons en audio ou en vidéo, en fonction du problème. Nos informations de contact sont disponibles dans votre espace client.
Disponible dans le monde entier, entre 9h et 17h, heure de Paris
Forum officiel Emlid
Rejoignez la communauté des utilisateurs Emlid
Savez-vous qu’il existe un forum officiel de la communauté des utilisateurs Emlid ? Des milliers de personnes sont là pour répondre à vos questions, dont les ingénieurs support Emlid eux-mêmes. C’est gratuit et il suffit de créer un compte Emlid pour l’utiliser.
Emlid Caster
Transmettez les corrections de votre base à votre mobile par Internet.
Le Emlid Caster est un moyen facile de transmettre des corrections RTK entre vos récepteurs via Internet. Notre caster fonctionne avec le Reach et tout autre récepteur qui supporte le NTRIP. Le service est disponible gratuitement et fonctionne dans le monde entier. Vous pouvez utiliser jusqu’à 5 bases et 10 mobiles en même temps !
Emlid Studio
Une application de bureau multiplateforme
Le Emlid Studio est une application de bureau multiplateforme conçue spécifiquement pour le post-traitement. L’application dispose des fonctionnalités suivantes :
- Post-traitement statique : post-traiter le RINEX enregistré par un récepteur GNSS stationnaire
- Post-traitement cinématique (PPK) : calculer la trajectoire d’un récepteur GNSS en mouvement
- Stop & Go : obtenir un FIX sur les points collectés avec Emlid Flow
- Convertisseur RINEX : convertir les données brutes UBX d’un récepteur au format standard RINEX
- Données drone : géoréférencer précisément les prises de vues aériennes
Une assistance adaptée à votre matériel Emlid
Nous assurons une assistance technique téléphonique pour tous les produits Emlid vendus sur notre boutique en ligne.
FB SOLUTIONS, distributeur officiel Emlid
En distribuant les produits Emlid, FB SOLUTIONS souhaite rendre accessible la géolocalisation de précision à tous les professionnels.
Comment nous joindre ?
Vous avez une question ? Vous voulez discuter de votre projet ? N’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire.